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Telemarketing farmacéutico

Servicio de Telemarketing Farmacéutico

Impulsa tus ventas en farmacia con nuestros delegados virtuales

Refuerza tu red comercial y llega a más farmacias sin ampliar tu estructura. En Logista Pharma ponemos a tu disposición un equipo de delegados virtuales especializados en el canal farmacia, a través de un servicio de telemarketing para farmacias, capaces de complementar tu fuerza de ventas, ampliar tu cobertura y generar nuevas oportunidades comerciales. Un servicio flexible, escalable y totalmente adaptado a las necesidades de cada cliente.

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¿Qué ofrece el servicio de telemarketing farmacéutico de Logista Pharma?

Nuestro servicio de telemarketing  farmacéutico  es una solución externalizada dirigida a laboratorios y empresas de healthcare que permite a estos llegar a farmacias donde no alcanza la red presencial, reforzar campañas comerciales de forma puntual o continua, cubrir necesidades específicas del equipo comercial o impulsar ventas mediante contacto directo y personalizado.

Agentes de atencion al cliente de Logista Pharma

Todo ello apoyado en delegados virtuales, tecnología CRM avanzada y una gestión 100% integrada con nuestra red logística.

Beneficios del servicio

  Mayor cobertura

  Refuerzo de campañas y lanzamientos

  Incremento de ventas y captación de pedidos

  Información de mercado en tiempo real

  Optimización de recursos comerciales

Nuestros datos

+ 10.000

Llamadas emitidas

19.000

Clientes contactados

6.000

Pedidos grabados

+20

Laboratorios con los que colaboramos

Estas soluciones forman parte de nuestro servicio de telemarketing farmacéutico, diseñado para ofrecer resultados medibles.

1
Delegados virtuales especializados

Ponemos a disposición de nuestros clientes un equipo dedicado que actúa como extensión de tu red comercial. Pueden ser gestores exclusivos o compartidos, nos adaptamos a tus objetivos, proporcionando cobertura puntual o continua.

2
Venta telefónica y promoción

Nuestros equipos realizan la presentación de productos a farmacias, llevan a cabo la activación de campañas comerciales o sirven de refuerzo en promociones y lanzamientos.

3
Captura de pedidos

Gestión directa de pedidos por teléfono, siendo un canal de respuesta ágil a las necesidades de la farmacia con un enfoque claro a conversión, que se integra con nuestro servicio de O2C Farmacias para una gestión completa del proceso comercial, desde la captación hasta la facturación. 

4
Soporte comercial integral

Nuestro equipo de delegados virtuales supone un apoyo a la red de ventas presencial del laboratorio, pudiendo dar cobertura de zonas o periodos no cubiertos, reforzando especialmente nuestro servicio de distribución a farmacias en aquellas áreas donde la presencia comercial directa es más limitada. Proporcionamos la solución ante picos de demanda o ausencia de equipo.

Nos adaptamos a tu estrategia comercial. Tú defines el objetivo. Nosotros diseñamos el modelo.

Trabajamos con un enfoque estructurado orientado a resultados:

Análisis de necesidades

Segmentación de farmacias

Definición de objetivos y KPIs

Formación del equipo

Ejecución de campañas

Seguimiento y optimización continua

Informes periódicos y revisión de resultados para maximizar el rendimiento

Tecnología y capacidad operativa

Gestion

Plataforma CRM para gestión y seguimiento

paciente

Reporting detallado de actividad y resultados

control

Integración con la red logística de Logista

eficacia

Presencia en España y Portugal


¿A quién va dirigido?

A laboratorios y empresas healthcare que buscan aumentar su presencia en farmacia, mejorar la eficiencia comercial y crecer sin necesidad de ampliar su estructura de ventas.

Preguntas frecuentes del servicio de telemarketing para farmacias

Es un servicio externalizado y a medida para laboratorios y empresas de healthcare que combina delegados virtuales, un CRM avanzado  y captura de pedidos. Se integra con la infraestructura logística del grupo para generar sinergias y, además, incluye campañas, búsqueda y análisis de datos, cobertura para delegados presenciales, soporte comercial y reporting periódico.

Está dirigido a laboratorios y compañías de healthcare que desean ampliar su presencia en farmacia sin necesidad de incrementar su red comercial. Logista Pharma trabaja con más de 200 laboratorios y ofrece soluciones individualizadas: puede operar de forma eventual o permanente y permite delegados virtuales exclusivos o compartidos según objetivos y costes. También proporciona cobertura de bajas o ausencias de delegados presenciales y es escalable en España y Portugal.

El servicio permite a los laboratorios mejorar su cobertura en farmacia, optimizar su actividad comercial y reforzar la relación con el punto de venta. Además, facilita una gestión más eficiente de los recursos, mejora la comunicación con las farmacias y permite obtener información relevante del mercado para la toma de decisiones.

El servicio se apoya en herramientas tecnológicas avanzadas que permiten el seguimiento de la actividad, el registro de interacciones con farmacias, la gestión de pedidos y el análisis de resultados. La metodología de trabajo incluye análisis de necesidades, segmentación de farmacias, definición de objetivos e indicadores (KPIs), formación del equipo, ejecución de campañas y seguimiento periódico mediante informes y reuniones de revisión.

El telemarketing es una herramienta clave para la venta telefónica en farmacia, permitiendo informar sobre productos, impulsar pedidos y reforzar la actividad comercial de los laboratorios.

A través del contacto directo con las farmacias, se facilita la captación de pedidos de forma ágil y se mejora la eficiencia en la gestión de la actividad comercial.. Para iniciar el proceso, puedes solicitar un asesoramiento personalizado en: https://www.logistapharma.com/es/home/pages/contact-us.html

Para más información

+34 900 101 304

logistapharma@logistapharma.com

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