Servicios de atención a hospitales, mayoristas y farmacias

Sabemos la importancia que tiene para los laboratorios la atención a sus propios clientes, por ello contamos con un sistema de gestión del servicio con las últimas tecnologías de la información y un equipo humano altamente cualificado para ofrecer una amplia gama de servicios:

• Captura de pedidos a farmacias, mayoristas u hospitales vía telefónica, fax, email y telemática.
• Gestión de concursos.
• Gestión de facturación y cobros.
• Tele- marketing. realización de encuestas y campañas informativas dirigidas a todos los canales.

 Gestión logística de material promocional

Nuestras instalaciones están preparadas para la gestión, grabación y preparación de material promocional. Nuestros sistemas permiten al cliente visualizar el stock y gestionar los pedidos.

 Servicios logísticos de distribución al paciente

Contamos con un protocolo de alertas, autentificación de pacientes y sistemas de avisos que garantizan la entrega final al paciente en el lugar y momento acordados.

 Servicios y Soluciones Técnico - Farmacéuticos

Logista Pharma pone a disposición de los Laboratorios un equipo Técnico Farmacéutico, con experiencia y capacidad para desarrollar, implementar, gestionar y hacer seguimiento de un Sistema de Calidad que asegure todos los requerimientos regulatorios del Sector (GMP´s, GDP´s) y requerimientos específicos de clientes. También ofrece soporte técnico para cubrir todas las funciones y actividades englobadas en las áreas de Garantía de Calidad, Control de Calidad y Regulatory Affairs.

 Gestión de vacunas

Nuestras instalaciones y capacidades son las más avanzadas para el desarrollo de las campañas de vacunación de las administraciones públicas.

 Servicios de logística Intra-Hospitalaria

Ofrecemos a los hospitales un equipo de realización de análisis y desarrollo de proyectos para mejorar su logística, así como la ejecución de la operación, garantizando la excelencia del servicio y la seguridad del paciente.

 Servicios de logística Inter-Hospitalaria

Nuestras capacidades logísticas y de transporte, así como nuestra capacidad de  desarrollo de proyectos específicos, nos permiten distribuir y optimizar los flujos logísticos entre hospitales y asegurar el apropiado abastecimiento a los centros.

 Gestión de devoluciones

Simplificamos el proceso de documentación, control y destrucción de las devoluciones. Somos capaces de ofrecer trazabilidad completa del proceso.

 Logística de ensayos clínicos

Disponemos de herramientas altamente especializadas para la gestión, preparación, seguimiento y entrega de cada ensayo clínico, asegurando en todo momento la máxima calidad, seguridad y trazabilidad del envío. Podemos asumir la gestión de la documentación administrativa y logística asociada.

 Servicio de muestroteca

Almacenamiento y gestión de todas las muestras mediante un sistema totalmente informatizado con trazabilidad de todos los movimientos que se realizan y con capacidad para la gestión de las mismas durante los largos periodos de tiempo legales requeridos.

 Servicios logísticos de muestras médicas

Nuestros sistemas garantizan la autenticidad y verificación de quien recibe la muestra así como la propia logística del envío.

 Manipulados especiales (acondicionamiento secundario)

Realizamos todo tipo de manipulaciones de acondicionamiento secundario, “copackaging”, reetiquetaje, montajes de kits, reencajados, entre otros.

 Desarrollo de proyectos a medida

Nuestro Departamento de Proyectos realiza estudios y desarrollos, tanto logísticos como tecnológicos, personalizados según las necesidades del cliente.